На вашем сервере
Развёртывание в инфраструктуре оператора. Доступ, резервное копирование и обновления под вашим контролем.
BCA / КОРОБОЧНАЯ СИСТЕМАВесь оператор.
Весь оператор.
В одной системе.
Коробочная система BCA для регионального оператора связи: продажи, абоненты, поддержка, монтаж и сеть. Разворачивается на вашем сервере — данные остаются под вашим управлением.
Запросить демонстрацию ФОТОГРАФИЧЕСКИЙ ВИЗУАЛЬНЫЙ ОБРАЗВокруг ваших процессов
Права по ролям и сотрудникам, несколько воронок, автоматизации и интеграции с действующими сервисами.
Модульное развитие
Базовая система и дополнительные модули. Состав поставки и подключение модулей согласуем под задачи команды.
Единая работа.
От заявки до эксплуатации.
Возможности системы объединены по ежедневным задачам оператора.
Продажи и документы
Компании и контакты, несколько воронок, канбан сделок, разовые и ежемесячные платежи. Счета, акты, договоры и бланки заказов из шаблонов организации.
Абоненты и покрытие
Лицевые счета, тарифы, адреса до квартиры, оборудование и история. Адресная база, проверка технической возможности, заявки и импорт из биллинга.
Поддержка и знания
Тикеты, сроки по SLA, маршрутизация и эскалации. База знаний с папками, файлами и версиями — для ежедневной работы команды.
Монтаж и склад
Наряды бригадам, движение оборудования, подотчёт и серийные номера. Календарь, табель, автопарк и расчёт сдельной оплаты.
Сеть и мониторинг
Карта и схема сети, оборудование, ВОЛС и сварки, аварии и мониторинг. Дополнительные модули PON, MAC-таблиц, IP-адресов, VLAN и QR-этикеток.
Коммуникации и ИИ
Внутренний чат, звонки и почта с привязкой к CRM. ИИ-помощник с учётом прав сотрудника: ответы по данным, сводки и черновики действий с подтверждением.
Одна заявка. Вся команда в контексте.
- Продажи принимают запрос и ведут сделку
- Инженеры проверяют адрес и техническую возможность
- Бригада получает наряд и оборудование
- Поддержка видит историю абонента и состояние сети
ВНЕДРЕНИЕ И ИНТЕГРАЦИИПодключаем систему
Подключаем систему
к вашему оператору.
Обследуем процессы, согласуем состав модулей, перенос данных, шаблоны документов и права. Разворачиваем систему, настраиваем согласованные интеграции и обучаем команду.
Биллинг и внешние сервисы
В системе предусмотрены API-ключи, вебхуки и автоматизации. Совместимость и объём адаптации конкретного биллинга проверяем до начала работ.
Кабинет и приложение
Отдельно разработаем клиентские интерфейсы под вашим брендом и соединим их с внутренними системами.
Демонстрация на ваших сценариях
Покажем цикл подключения, обработку обращений, продажи и работу бригад. Стоимость поставки, внедрения и сопровождения — по составу проекта.
ОБСУДИМ ВАШ ПРОЕКТ
Покажем систему в работе.
Укажите компанию, контактные данные и что требуется: маршрут, ресурс ЦОД или программное решение.
8 800 555-76-95